Реферат на тему деловая переписка

Posted on by Эмиль

Деловой этикет занимает особое место в искусстве поведения. Школа этикета: Поучения на всякий случай. Мы хорошо осознаем, что своими успехами обязаны, прежде всего, компаниям, предлагающим наши услуги, и, в частности, успешному сотрудничеству с Вами. Мы сожалеем выражаем сожаление по поводу Вашего отказа молчания С уважением Доводим до Вашего сведения Считаем необходимым важным, нужным, целесообразным

Постскриптум P. Приложения — необязательное дополнение. Они оформляются на отдельных листах: каждое отдельном листе. Не существует правил их написания. Немаловажную роль играет и аккуратное оформление письма.

Оно реферат на тему деловая переписка быть составлено на официальном бланке организации. В колонтитулах бланка должна содержаться следующая информация: название организации; физический адрес организации; телефон и факс; web-сайт и e-mail, а также реквизиты организации и её логотип. Поля — важный атрибут делового: слева — около реферат на тему деловая переписка сантиметров, справа — около полутора. Поля пригодятся адресату для возможных заметок, а также для подшивки письма в архивную папку. Шрифт не должен быть слишком мелким или слишком крупным, для легкого восприятия текст должен быть набран одним и тем же шрифтом.

Стандартной практикой является использование шрифта Times New Roman с м размером кегля и единичным интервалом между строками. Кроме того, для вашего же удобства необходим регистрационный номер письма, включающий в себя дату подписания письма руководителем.

Регистрационный номер ставится в верхнем левом углу письма. Это поможет отслеживать судьбу вашего послания. Следование перечисленным правилам гарантирует успешное сотрудничество с адресатом послания и зарекомендует вас как тактичного, вежливого человека.

Большинство перечисленных правил подойдет и для электронной переписки. Уважаемый -ая [имя получателя], Мы высоко ценим совместную работу с Вашей компанией, стремимся к удовлетворению потребностей гостей. Мы хорошо осознаем, что своими успехами обязаны, прежде всего, компаниям, предлагающим наши услуги, и, в частности, успешному сотрудничеству с Вами.

Выражаем надежду на продолжение успешного сотрудничества на благо наших общих интересов, а также на дальнейшее увеличение достигнутых показателей совместной работы. Желаем Вам и Вашей компании успехов и процветания! Деловая переписка: принципы составления официального письма и структура служебного письма, этикетные ритуалы, стиль оформления как отражение имиджа компании.

Характеристика делового письма, его сущность, понятие, назначение, функции и структура. Общие требования к оформлению делового письма реквизиты, оттиск печати. Источники структурных ошибок. Деловая переписка как основное официальное средство общения. Виды деловой переписки: официальная и личная, внешняя и внутренняя.

Структура делового письма. Примеры обращения, преамбулы, реферат на тему деловая переписка текста, заключения, подписи, постскриптума и приложений. Оформление делового письма и этические нормы переписки. Исследование современных форм деловой переписки в международном общении. Все деловые письма следует печатать на машинке по крайней мере в двух экземплярах.

  • Подводя итоги заключая, суммируя, резюмируя..
  • Требования ко внешней и внутриорганизационной переписке, особенности и основные правила международной переписки, их обязательные атрибуты.
  • В надежде на положительное решение вопроса.
  • В ответ па Ваши требования
  • Ставим Вас в известность
  • Типовая инструкция по делопроизводству.
  • Тон письма должен быть уважительным и корректным, даже если назревает конфликтная ситуация.

Копия должна храниться в папке для корреспонденции. В правом верхнем углу под адресом организации, отправляющей письмо, ставится дата отправления письма. Даты сейчас можно писать по-разному: 23 марта, соответствует традиционному британскому стилю; также возможно писать: 23 марта ; марта 23, ; марта 23 Следующая форма, зародившаяся в США, сейчас часто используется в международной практике: февраль 6, Могут также использоваться и сокращения: 8 окт.

Американский вариант даты будет выглядеть так: 3. Текст письма должен быть красиво и правильно расположен на бумаге. Независимо от того, короткое это письмо или длинное, текст должен быть напечатан ровно и симметрично.

Широкие поля делают письмо более легким для чтения и более привлекательным. Никогда не реферат на тему деловая переписка деловое письмо на обратной стороне листа.

Структура и содержание деловых писем. Структура и содержание официальных писем реферат

Постарайтесь, чтобы предложения и абзацы в письме были как можно короче. Каждую новую мысль или идею необходимо начинать с красной строки и выражать эту мысль как можно проще и лаконичнее. В письме не должно быть ошибок в правописании, опечаток, неправильно или нескладно построенных фраз.

Реферат на тему деловая переписка 1324696

Грамматические ошибки, плохая орфография, отсутствие знаков препинания или неправильное их использование могут свести на нет все усилия. При написании деловых писем следует придерживаться правила, по которому с большой буквы пишутся:. Если это реферат на тему деловая переписка доклад физика природных явлениях письмо к партнеру, его следует начинать с вежливой ссылки на последнее полученное от него письмо.

Это не столько дань уважения, сколько уведомление о том, что письмо получено и дальнейший диалог строится на его основе. Если же письмо пишется своему партнеру впервые, необходимо начать с представления своей фирмы, ее целей и задач, которые она ставит перед собой в сфере международной деятельности. Еще лучше послать партнеру буклет с подробной информацией о фирме.

Однако рекламный материал не должен быть объемным. Текст этого материала должен быть на языке вашего партнера или на английском языке.

Заканчивается письмо словами благодарности за сотрудничество и выражением надежд на его продолжение. И непременно: "Искренне Ваш", "С уважением" и т. Подпись ставится на правой стороне листа, под заключительной формулой вежливости. Фамилия подписывающегося печатается на машинке под его рукописной подписью. В последнее время все больше в деловых контактах используется факс как средство связи, позволяющее реферат на тему деловая переписка сэкономить время.

Маргелов делится опытом использования факса американскими бизнесменами1. В американской традиции принято иметь стандартную первую страницу Cover paqe для послания по факсу. Она делается, как правило, на бланке фирмы. Бланк должен выглядеть так: в верхней его части размещается эмблема фирмы Trade markа в самом низу по всей длине строки - адреса, телефоны и другие координаты офисов и отделений фирмы. Под изображением эмблемы пишется телефаксное послание Facsimile messaqe.

«Новые правила деловой переписки». Часть 1. Максим Ильяхов - Саммари

Далее страница оформляется примерно так:. После этого пишется слово Comments: комментарии и далее текст. Текст печатается на машинке или компьютере, подписывается от руки. Каждую страницу, начиная со второй, лучше нумеровать - будет легче сориентироваться, если сообщение не прошло с первого раза и его приходится повторять.

Печать на послании, если это не документ, ставить не.

Если направляете ответное послание, вначале поблагодарите адресата - достаточно одной фразы. Если не ответили на предыдущий факс, следует подождать, но ни в коем случае не надо настойчиво повторять в следующем, мол, "жду ответа с нетерпением". Обменялись факсами с партнерами и заинтересовали.

Они предложили заключить ваш первый совместный документ - Протокол о намерении. Это всего лишь письменное отражение желаний обеих сторон, ни к чему не обязывающий, поэтому не надо строить никаких иллюзий. Текст протокола должен быть максимально кратким, в конце его обязательно должна присутствовать фраза: "Настоящий протокол сам по себе не может служить юридической основой для коммерческих обязательств подписавших его сторон".

Протокол должен быть исполнен на фирменных бланках одной из сторон либо в четырех экземплярах - по два на каждом языке, либо в двух - билингвом, на каждой реферат на тему деловая переписка два параллельных столбца на двух языках, но в этом случае на последнем листе подписи придется ставить по 2 раза - под обоими столбцами.

Под текстом перед подписями указывается срок действия настоящего протокола - как правило, не более года. Как уже говорилось, юридически никто не заставит следовать протоколу, но этого требует честь бизнесмена, которая может очень сильно пострадать при нарушении договоренности. И в заключение - всегда отвечайте на письма или факс, даже в том случае, если затрудняетесь ответить на поставленные вопросы.

В деловом мире тот, кто не отвечает на корреспонденцию, считается безответственным, и ему не доверяют. Таким образом, деловой этикет занимает особое место в искусстве поведения. Умение вести себя должным образом, то есть соблюдение этикета, стало ныне одним из важнейших условий реферат на тему деловая переписка способов вырваться сообщение о ломоносове и сохранить лидерство в бизнесе.

Реферат на тему деловая переписка 5182

Все официальные письма составляются по единому международному стандарту. Такая форма изложения определяется тем, что в служебном письме выражаются коллективные интересы и подписывается оно, как правило, официальным лицом - директором предприятия, учреждения, председателем комиссии, секретарем оргкомитета.

Деловое письмо должно быть безукоризненным во всех отношениях: даже мелкое несоблюдение правил может сделать его дефектным с юридической точки зрения.

Ваше предложение с удовольствием благодарностью будет принято, если Вы согласитесь внести в него следующие изменения Благодарим за письмо от Особенности переписки с иностранными партнерами. Важно письменно благодарить за письменные поздравления и добрые пожелания.

Это особенно важно, если принять во внимание, что за рубежом не принято ставить печать на коммерческие документы, достаточно одной подписи уполномоченного лица даже на заказах, отчетах и гарантийных письмах.

Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что деловая переписка является основой делового и конструктивного общения и правильное ведение деловой переписки способствует установлению связей, улучшает взаимные отношения, сдвигает с мертвой точки не решаемые проблемы и вопросы.

Кузнецов И. Деловая переписка: Учебно-справочное пособие. Лихачева Л.

Образец оглавления дипломной работы по гостуТрудовой договор краткий доклад
Рецензия джон грин виноваты звездыДоклад наполеон как полководец

Школа этикета: Поучения на всякий случай. Сколько стоит написать твою работу? При отправке письма более чем в четыре адреса составляется список на рассылку и на каждом письме проставляется только один адресат. После реферат на тему деловая переписка следует текст письма.

Поскольку официальные письма обладают правовой значимостью, их содержание и стиль должны удовлетворять определенным требованиям. Обычно письмо состоит из двух частей. Специалист в области делового письма американец Р. Теппер полагает, что правильно составленные деловые письма строятся по одной схеме. Начальные строки привлекают внимание, следующие за ними одно или два предложения пробуждают интерес читателя, затем в двух абзацах высказывается просьба, а последняя часть заставляет читателя письма действовать.

По мелким штрихам письма, выбору слов, стилистических оборотов и просто по оформлению можно судить об авторе этого письма. Как написано в одном из французских пособий, деловые письма предназначены не для того, чтобы вызывать восхищение читателя, а для того, чтобы его убедить и победить.

Если к письму есть приложение, то отметка о нем реферат на тему деловая переписка в левом нижнем углу письма. В ответ сообщаем Подтверждаем получение Вашего письма от Настоящим подтверждаем, что нами получено Ваше письмо от 14 марта. Мы крайне удивлены Вашим письмом от Мы с удивлением узнали из Вашей телеграммы телексачто В дополнение к нашему письму от 12 февраля. Разрешите написать Вам Мы вынуждены напомнить Вам Настоящим еще раз напоминаем сообщаем Мы сожалеем выражаем сожаление по поводу Вашего отказа молчания К сожалению, мы до сих пор не получили Вашего ответа на наше письмо от В связи с Вашим письмом от В ответ отвечая, ссылаясь на Ваше письмо сообщаем, что В подтверждение нашей телеграммы от В подтверждение нашего телефонного разговора, состоявшегося 5 июня.

Реферат: Этика деловой переписки

Принимаем к сведению Ваше письмо от Мы вынуждены уведомить Вас, что Уведомляем Вас Ставим Вас в известность Доводим до Вашего сведения По Вашей просьбе направляем Вам Просим извинить нас за задержку с ответом на Ваше письмо от Пожалуйста, примите наши извинения за Мы благодарим Вас признательны Вам, выражаем благодарность за оказанную услугу помощь, поддержку.

Содержание письма зависит от проблем и задач, которые приходится решать посредством переписки.

4553351

Оно в деловом письме не должно быть пространным. Нередко содержание исчерпывается одним или немногочисленными предложениями, выражающими просьбу, согласие или отказ.

В соответствии с ним письмо пишется не от конкретного лица, а от лица коллективного - юридического. Благодарим заранее за оказанную услугу. Например, оплата счетов в ресторане, распахивание дверей перед женщиной, вскакивание со стула, если входящая женщина опоздала к назначенному времени, и подавание ей стула, пропускание дамы вперед при выходе из лифта - такие традиции уже отходят в прошлое. Основные требования к визитным карточкам и их значение в современном обществе.

Приведем примерные фразы, которые могут составить основу кратких писем: Настоящим просим сообщить о сроках отгрузки Просим ускорить отправку Просим поставить нас в известность о Просим сообщить нам о Вашем решении по вопросу Обращаемся к Вам с просьбой выслать Нам нужны дополнительные сведения о Просим сообщить нам о приемлемости для Вас нашего предложения.

Просим подтвердить принятие нашего заказа к исполнению. Ваша просьба о В ответ на Ваше письмо от Настоящим сообщаем, что Ваш запрос заказ, предложение принят нами. В ответ па Ваши требования В ответ на Вашу просьбу наказ с сожалением сообщаем должны, вынуждены сообщитьчто ее его выполнить не можем не имеем возможности.

Реферат на тему деловая переписка 2762

К сожалению, мы вынуждены отклонить Ваше предложение.

3 comments